今天一大早去工商银行存钱，存完钱我还想换500块的零钱，买菜阿什么的都很方便。
结果1号柜台里的小姐很傲慢地说，一分钱零钱都没有，他们的零钱有规定要用一个星期的。。。
然后，叫我去11号柜台去，说那里专门换零钱。
我想，既然那里能够换零钱么，我就不为难她了。
到了11号柜台，那先生，简直就是鼻孔朝天的傲，说，我们这里换零钱需要预约的！
我换得不多，他也说，一分钱都没有，而且这里是为企业服务的，没义务为个人换零钱！
他还说你要换零钱，就去个人柜台问问——
把我气得，个人柜台既然知道这里是企业不为个人服务，就不应把我支到这里。什么态度！
而且，偌大的工商银行徐汇支行，支行耶，还不是分理处，居然说没有一分钱的零钱？
还把我像傻瓜一样从这里踢到那里。我就不信了，今天换不到零钱！
好，俺再排一次个人柜台的队。排到3号柜台，我拿出存折说，给我取20块钱。
那小姐说好的，我接着说，这次取完了，我再取10次20块钱的——
3号柜台的小姐就有点懵了，听到我嚷嚷的大概是大堂经理，走过来跟她说了几句。
后来，3号问我要多少零钱？我身边只有900块钱了，都要换成零钱，好厚一叠。
可惜这次没有排到1号柜台，不然我今天就换死她，我会坚持取90次，每次10块钱的业务，不取？
我就电话投诉她！工商银行还是上市公司呢，这种对待客户的态度，太过分了！
我又不是换很多几千几万的，你说没有我可以理解，明明柜台里好多零钱也不给我换，还很坏的把我支使到公司柜台去，什么意思嘛？！下次我也不用这样生气，我再遇到这样的事情，我就心平气和地，10块钱一取——
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Angelica @ 2008-04-17 09:57
曾经的这一天...
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